2013年8月10日 星期六

018 拿掉頭銜後,你還剩什麼 2013/06/17

昨天,有朋友在臉書上吐苦水,內容大概是說,為了部門業務,與某主管進行電話報告及協調,結果不盡人意,某主管惡言相向後,直接掛電話,朋友氣得在臉書上寫:「如果沒有了職稱,你什麼都不是,憑什麼那麼跩?」
這讓我想到曾經看到的某篇文章,內容是說董事長很喜歡釣魚,時不時便會邀請同仁至他家分享釣來的魚穫,每次均高朋滿座,大家也會請益董事長高超的釣技,甚至組團和董事長一同出海,現場領教。不久,董事長退休,更可以全心投入在他的興趣中,但幾次之後,卻變得意興闌珊,因為再也沒有前簇後擁的觀眾了,大家想,是為什麼呢?
我在新人訓練介紹時,都會跟大家說「喊我CC就可以了!」有些同事很客氣,硬是喊「CC經理」,我還是會提醒「喊CC就好了,title是別人給的,名字是自己的,比較實在!」會有這種感觸,或者也是因為看到有些人,迷惑於權位,卻不知道,外在的東西來來去去,其實是最不可靠的,反而是個人本身的特質,才是能長久吸引他人的重點。
舉例來說,CC因為負責南山講堂相關行政規劃及執行,所以有幸與來訪的貴賓做近距離的接觸,深深感受「愈成熟的麥穗,愈懂得彎腰;愈懂得彎腰,才會愈有成就」的道理。例如南山講堂第一場邀請老爺大酒店集團‧沈方正執行長分享,他到場後,本人跟我交換名片,我已經很受寵若驚了,沒想到演講結束後半小時,就收到沈執行長email的感謝函,謝謝我們承辦的協助。另外,南僑集團的陳飛龍會長,雖然身體不適,仍滿懷熱情,坐著輪椅和南山同仁分享,並且過程中不只一次為他輪椅進出,增加我們的作業困擾而致歉,活動結束還請他秘書郵寄簽名書給我。最後,是6月5日才來分享的王品集團‧戴勝益董事長,CC擔任司儀,因為又緊張、又興奮,居然在開場時,誤將「午安」說成了「早安」,當場羞得只想找地上鑽。沒想到,戴董事長一上台,就先對著所有人,看著我坐的方向,緩緩的說了「大家~~~~早安」,讓我急得連忙站起來深深一鞠躬,為自己的失言道歉,結果戴董事長接著說的卻是:「早安比午安好,早安表示是一天開始,我們懷著滿滿的熱情參與今天的活動,所以大家~~~早安!」戴董事長一席話,獲得了全場熱烈的迴響,也緩解了我失言的不安與尷尬。
在以上的分享中,相信大家都會感佩這幾位領導人的風範,而且也會瞭解,即使沒有了職銜,他們仍會擁有廣大的影響力,而這些絕對是別人拿不走,而我們呢?當我們不再是某家公司、某個部門、某個位子的誰時,我們留存在別人心中又剩些什麼呢?

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1. 是否有自己佩服的人?或是討厭的人?
2. 為什麼他們令你佩服或討厭?具體的行為是什麼?
3. 在上述行為中,有哪些是自己可以模仿學習的?又有哪些是自己需要避免的?

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